Häufige Fragen
Für alle
Ersetzt Crewy Robaws?
Nein. Robaws bleibt die Quelle für Projekte, Arbeitsberichte, Artikel und Rechnungen. Crewy liest die Planung und schreibt Stunden, Materialzeilen und, nach Freigabe durch das Büro, Mehrarbeit zurück. Was Kolonne und Büro besprechen, bleibt in Crewy. Du arbeitest neben Robaws, nicht stattdessen.
Wo bleiben die Fotos?
In Crewy, beim Projekt, auf dem sie gemacht wurden. Fotos gehen nie nach Robaws. Du findest sie im Gespräch und in der Projektakte, mit Beschriftung und Datum, auch nach zwei Jahren. Wer keinen Zugriff auf das Projekt hat, sieht sie nicht.
Was kosten die Seats?
Baustelle kostet 19 € pro Person und Monat, Büro 49 €, zzgl. MwSt. und monatlich kündbar. Baustelle ist für alle mit der App: Mitarbeiter und Vorarbeiter. Büro ist für alle, die in der Web-App planen und prüfen. Einsprechen, Übersetzen und die Morgenrunde sind in beiden Seats enthalten.
In welchen Sprachen läuft die App?
In mehreren Sprachen: Niederländisch, Polnisch, Ukrainisch, Rumänisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch. Jeder wählt seine eigene Sprache. Nachrichten und Mitteilungen werden übersetzt, mit Original anzeigen darunter. Namen, Adressen und Projektnummern werden nie übersetzt, und das Büro arbeitet weiter auf Niederländisch.
Was passiert mit meiner Stimme?
Deine Stimme wird verschriftet und danach nicht gespeichert. Aus dem Text macht die App einen Vorschlag, zum Beispiel 7,5 Stunden und eine Notiz auf dem Arbeitsbericht. Du siehst zuerst, was die App verstanden hat, und bestätigst selbst. Lieber tippen geht immer.
Bucht die App selbst Stunden?
Nein. Die App macht immer einen Vorschlag: aus dem Gesagten, aus der Planung oder aus deinem eigenen Muster. Erst wenn du Bestätigen tippst, gehen die Stunden nach Robaws. Danach siehst du den Status und kannst es noch rückgängig machen.
Was sieht das Büro jeden Morgen?
Um sieben laufen fünf Prüfungen: Arbeitsberichte mit Abweichungen, Lücken in der Planung, wer gestern keine Stunden gebucht hat, Projekte über den geplanten Stunden und offene Fragen. Jede Zeile nennt ihre Quelle und hat einen Knopf zum Erledigen. Dieselbe Runde kommt per E-Mail.
Geht es ohne Empfang?
Ja, zum Tippen und Buchen. Ohne Empfang landen Stunden, Material und Nachrichten in einer Warteschlange auf dem Handy; sobald du wieder Empfang hast, geht alles raus. Einsprechen geht nur mit Empfang, weil die Stimme online verschriftet wird.
Fürs Büro
Was ist eine Abweichung im Arbeitsbericht?
Eine Zeile, die nicht zur Planung oder zum Rest des Tages passt: mehr als zehn Stunden an einem Tag, Stunden an einem ungeplanten Tag, Material ohne Stunden oder ein Foto ohne Notiz. Crewy markiert sie beim Laden, mit Quelle. Du entscheidest: trotzdem freigeben oder nachfragen.
Wie funktioniert Mehrarbeit von der Baustelle?
Sagt ein Mitarbeiter etwas, das nicht im Angebot steht, legt die App einen Entwurf fürs Büro an, mit dem Gesagten und dem verglichenen Angebot. Das Büro wählt Freigeben, Ablehnen oder Nachfragen. Erst nach Freigabe geht die Mehrarbeit nach Robaws.
Wer bekommt die Morgen-Mail?
Admins und Planer, um sieben, nur an Tagen mit mindestens einem Punkt. Die Mail hat dieselben fünf Zeilen wie der Knopf Wie stehen wir da, jede mit Link zur gefilterten Seite. Planer bekommen keine Geldzeile, und Beträge stehen nie in der Mail.
Wer sieht Beträge?
Standardmäßig nur der Admin. Planer sehen Planung, Stunden und Arbeitsberichte ohne Geld; Vorarbeiter ihre Kolonne; Mitarbeiter ihre eigene Arbeit und Stunden. In den Einstellungen kannst du das Recht einer anderen Rolle geben. In der App der Kolonne stehen nie Beträge.