Częste pytania
Dla wszystkich
Czy Crewy zastępuje Robaws?
Nie. Robaws pozostaje źródłem projektów, kart pracy, artykułów i faktur. Crewy czyta plan i zapisuje z powrotem godziny, pozycje materiału oraz, po akceptacji biura, prace dodatkowe. To, co ekipa i biuro omawiają, zostaje w Crewy. Pracujesz obok Robaws, nie zamiast.
Gdzie trafiają zdjęcia?
Do Crewy, przy pracy, na której je zrobiono. Zdjęcia nigdy nie trafiają do Robaws. Znajdziesz je w rozmowie i w teczce pracy, z opisem i datą, nawet po dwóch latach. Kto nie ma dostępu do pracy, ich nie widzi.
Ile kosztują licencje?
Licencja dla ekipy to 19 € za osobę miesięcznie, biurowa 49 €, bez VAT, z wypowiedzeniem co miesiąc. Ekipa to wszyscy z aplikacją: pracownicy i brygadziści. Biuro to osoby, które planują i sprawdzają w aplikacji webowej. Nagrywanie, tłumaczenie i poranny przegląd są w cenie obu licencji.
W jakich językach działa aplikacja?
W wielu językach: niderlandzki, polski, ukraiński, rumuński, francuski, angielski, niemiecki i hiszpański. Każdy wybiera swój język. Wiadomości i komunikaty są tłumaczone, z opcją Pokaż oryginał pod spodem. Nazwy, adresy i kody projektów nigdy nie są tłumaczone, a biuro dalej pracuje po niderlandzku.
Co dzieje się z moim głosem?
Głos jest zamieniany na tekst i potem nie jest przechowywany. Z tekstu aplikacja robi propozycję, na przykład 7,5 godz. i uwagę na karcie pracy. Najpierw widzisz, co aplikacja zrozumiała, i sam zatwierdzasz. Jeśli wolisz pisać, zawsze możesz.
Czy aplikacja sama zapisuje godziny?
Nie. Aplikacja zawsze robi propozycję: z tego, co mówisz, z planu albo z Twoich zwyczajów. Dopiero gdy dotkniesz Zatwierdź, godziny trafiają do Robaws. Potem widzisz status i nadal możesz cofnąć.
Co biuro widzi każdego ranka?
O siódmej działa pięć kontroli: karty pracy z odchyleniami, luki w planie, kto wczoraj nie zapisał godzin, prace przekraczające budżet godzin i otwarte pytania. Każdy wiersz podaje źródło i ma jeden przycisk do działania. Ten sam przegląd przychodzi mailem.
Czy działa bez zasięgu?
Tak, przy pisaniu i zapisywaniu. Bez zasięgu godziny, materiał i wiadomości czekają w kolejce na telefonie; gdy wróci zasięg, wszystko się wyśle. Nagrywanie działa tylko z zasięgiem, bo głos jest zamieniany na tekst online.
Dla biura
Co to jest odchylenie na karcie pracy?
Wiersz, który nie pasuje do planu albo reszty dnia: ponad dziesięć godzin w jednym dniu, godziny w dzień bez planu, materiał bez godzin albo zdjęcie bez opisu. Crewy oznacza go przy ładowaniu, ze źródłem. Ty decydujesz: akceptujesz mimo to albo pytasz pracownika.
Jak działają prace dodatkowe z budowy?
Gdy pracownik powie coś, czego nie ma w ofercie, aplikacja tworzy szkic dla biura, z tym, co powiedział, i ofertą, z którą porównano. Biuro wybiera Akceptuj, Odrzuć albo Dopytaj. Dopiero po akceptacji prace dodatkowe trafiają do Robaws.
Kto dostaje poranny mail?
Administratorzy i planiści, o siódmej, tylko w dni z co najmniej jednym punktem. Mail ma te same pięć wierszy co przycisk Jak stoimy, każdy z linkiem do przefiltrowanej strony. Planista nie dostaje wiersza o pieniądzach, a w mailu nigdy nie ma kwot.
Kto widzi kwoty?
Domyślnie tylko administrator. Planiści widzą plan, godziny i karty pracy bez pieniędzy; brygadziści swoją ekipę; pracownicy swoją pracę i godziny. W ustawieniach możesz dać to prawo innej roli. W aplikacji ekipy nigdy nie ma kwot.